Cara Mengatasi Error Windows Update 0x800f0991 [Panduan Terbaru 2026]

スポンサーリンク

Cara Mengatasi Error Windows Update 0x800f0991 [Panduan Terbaru 2026]

Jika Anda menemukan pesan “Install error – 0x800f0991” saat mencoba menerapkan pembaruan Windows 11, Anda tidak sendirian. Error ini telah dilaporkan secara luas sejak pembaruan keamanan Januari 2026 (KB5074109), mempengaruhi banyak pengguna Windows 11. Artikel ini memberikan penjelasan menyeluruh tentang penyebab error 0x800f0991 dan menawarkan solusi langkah demi langkah yang bahkan pemula pun bisa mengikuti. Kami telah mengumpulkan perbaikan yang terbukti dari forum resmi Microsoft Q&A dan komunitas teknis internasional.

Apa Itu Error Ini? Gejala yang Akan Anda Alami

Error Windows Update 0x800f0991 terjadi ketika mesin Component Based Servicing (CBS) Windows gagal mengurai metadata XML selama instalasi pembaruan. Nama internal resminya adalah CBS_E_XML_PARSER_FAILURE, yang menunjukkan bahwa Windows Update Agent tidak dapat membaca file manifes dengan benar.

Ketika error ini terjadi, proses unduhan dan instalasi pembaruan kumulatif berhenti di layar “Pengaturan” > “Windows Update”, menampilkan pesan “Install error – 0x800f0991”. Progress instalasi mungkin berhenti di persentase tertentu, atau setelah restart Anda mungkin melihat pesan “Kami tidak bisa mengkonfigurasi pembaruan Windows. Mengembalikan perubahan.”

Di forum Microsoft Q&A, error ini telah dilaporkan secara terkonsentrasi untuk pembaruan keamanan Januari 2026 KB5074109, dengan pengguna Windows 11 versi 24H2 dan 25H2 yang paling terpengaruh. Error serupa juga telah dikonfirmasi di Windows Server 2025. Karena pembaruan keamanan tidak dapat diterapkan, kerentanan yang diketahui tetap tidak ditambal, sehingga penyelesaian cepat sangat penting.

Mengapa Error Ini Terjadi

Penyebab 1: Kerusakan pada Component Store Windows Update

Penyebab paling umum adalah kerusakan file dalam component store Windows Update (folder WinSxS). Component store mengelola file sistem kritis dan informasi pembaruan. Ketika file manifes XML yang disimpan di sini rusak, mesin CBS tidak dapat lagi mengurai konten paket pembaruan dengan benar, memicu error 0x800f0991.

Kerusakan ini dapat disebabkan oleh pembaruan Windows yang terputus, shutdown yang tidak benar, masalah disk, dan berbagai faktor lainnya. Windows 11 Forum secara luas mengakui kerusakan component store sebagai penyebab utama error ini.

Penyebab 2: Cache Folder SoftwareDistribution yang Rusak

File pembaruan yang diunduh oleh Windows Update disimpan sementara di folder C:\Windows\SoftwareDistribution. Ketika data di folder cache ini rusak, paket pembaruan yang diunduh tidak dapat diekstrak dengan benar, menyebabkan error instalasi.

Menurut Windows Report, file WIM yang dikirim melalui Windows Update terkadang jauh lebih kecil dari yang diunduh langsung dari Microsoft Update Catalog, dan unduhan yang tidak lengkap telah dikonfirmasi sebagai penyebab error.

Penyebab 3: File Sistem yang Rusak

Ketika file sistem inti Windows OS rusak karena alasan apa pun, instalasi pembaruan mungkin gagal. Khususnya, ketika file DLL atau informasi registry menjadi tidak konsisten, Servicing Stack tidak dapat berfungsi dengan baik, mengakibatkan parser XML mesin CBS mengembalikan error.

Penyebab 4: Servicing Stack Update (SSU) yang Hilang

Servicing Stack Update (SSU) adalah komponen kritis yang memperbarui mekanisme Windows Update itu sendiri. Ketika SSU tidak terbaru, prasyarat untuk menginstal pembaruan kumulatif baru tidak terpenuhi, yang dapat memicu error 0x800f0991. Microsoft Community Hub juga mengidentifikasi SSU yang hilang sebagai salah satu penyebab.

Penyebab 5: Gangguan Software Pihak Ketiga

Software antivirus atau firewall mungkin memblokir komunikasi atau operasi file Windows Update, mencegah unduhan atau instalasi pembaruan selesai dengan normal. Error ini sangat mungkin terjadi ketika fitur perlindungan real-time membatasi penulisan ke folder sistem Windows.

Solusi 1: Reset Komponen Windows Update (Direkomendasikan)

Metode ini adalah solusi yang paling direkomendasikan di Microsoft Q&A. Dengan menghentikan layanan terkait Windows Update dan mengganti nama folder cache, Anda memaksa unduhan metadata pembaruan yang sepenuhnya baru.

Langkah 1: Buka Command Prompt sebagai Administrator

Ketik “cmd” di bilah pencarian menu Start, klik kanan pada “Command Prompt”, dan pilih “Run as administrator”. Klik “Yes” ketika prompt User Account Control (UAC) muncul.

Langkah 2: Hentikan Layanan Terkait Windows Update

Masukkan empat perintah berikut satu per satu, tekan Enter setelah setiap perintah. Ini menghentikan semua layanan terkait Windows Update.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Setiap perintah akan menampilkan “The service was stopped successfully.” Jika layanan sudah berhenti, Anda akan melihat “The service is not started” — ini bukan masalah.

Langkah 3: Ganti Nama Folder Cache

Jalankan dua perintah berikut untuk mengganti nama folder cache pembaruan. Windows akan membuat folder baru dan membangun ulang cache dari awal pada percobaan pembaruan berikutnya.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Langkah 4: Mulai Ulang Layanan

Mulai ulang semua layanan yang sebelumnya dihentikan dengan perintah ini:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Langkah 5: Coba Ulang Windows Update

Buka “Pengaturan” > “Windows Update” dan klik “Periksa pembaruan” untuk mencoba instalasi pembaruan lagi. Dalam banyak kasus, ini menyelesaikan error.

Catatan Penting

  • Perintah harus dijalankan di Command Prompt yang ditinggikan. Command Prompt biasa akan mengembalikan “Access is denied.”
  • Folder yang diganti namanya (SoftwareDistribution.old, catroot2.old) dapat dihapus dengan aman setelah masalah teratasi.
  • Operasi ini menghapus semua cache pembaruan yang sebelumnya diunduh, sehingga pembaruan perlu diunduh ulang.

Solusi 2: Perbaikan File Sistem dengan DISM dan SFC

Jika Solusi 1 tidak menyelesaikan error, gunakan alat DISM (Deployment Image Servicing and Management) dan perintah SFC (System File Checker) untuk memverifikasi dan memperbaiki integritas file sistem. Sysnative Forums memiliki banyak laporan tentang metode ini berhasil menyelesaikan error.

Langkah 1: Jalankan Perintah DISM untuk Perbaikan Image

Buka Command Prompt yang ditinggikan dan jalankan perintah berikut secara berurutan. Setiap perintah mungkin memerlukan waktu beberapa menit hingga puluhan menit untuk selesai — jangan hentikan proses.

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

StartComponentCleanup membersihkan file yang tidak diperlukan di component store, CheckHealth dan ScanHealth memverifikasi integritas image, dan RestoreHealth secara otomatis mengunduh dan memperbaiki file yang rusak melalui Windows Update ketika kerusakan terdeteksi.

Langkah 2: Jalankan Pemindaian SFC

Setelah perintah DISM selesai, jalankan perintah berikut:

sfc /scannow

Perintah ini memindai semua file sistem Windows dan secara otomatis mengganti file yang rusak dengan salinan yang benar. Jika Anda melihat “Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them”, perbaikan berhasil.

Langkah 3: Restart dan Coba Ulang Pembaruan

Setelah semua perintah selesai, restart PC Anda. Kemudian buka “Pengaturan” > “Windows Update” dan coba instal pembaruan lagi.

Solusi 3: In-Place Upgrade (Instalasi Perbaikan)

Untuk kasus paling membandel di mana metode di atas tidak berhasil, in-place upgrade (Repair Install) adalah solusi paling andal. Metode ini secara resmi direkomendasikan di Microsoft Learn dan sepenuhnya menginstal ulang file sistem Windows sambil mempertahankan file pribadi dan aplikasi yang terinstal.

Langkah 1: Unduh File ISO Windows 11

Unduh file ISO Windows 11 dari situs web resmi Microsoft. Pilih versi yang sesuai dengan arsitektur PC Anda (x64).

Langkah 2: Mount File ISO

Klik dua kali file ISO yang diunduh untuk me-mount-nya sebagai drive virtual. Buka drive yang baru ditampilkan di File Explorer.

Langkah 3: Jalankan setup.exe

Klik dua kali setup.exe di dalam drive yang di-mount. Klik “Yes” ketika prompt User Account Control muncul.

Langkah 4: Pilih “Keep personal files and apps”

Ketika wizard setup muncul, terima persyaratan lisensi, klik “Change what to keep”, dan pilih “Keep personal files and apps”. Pengaturan ini mempertahankan data pribadi dan aplikasi yang terinstal sambil hanya menginstal ulang file sistem inti Windows.

Langkah 5: Mulai Instalasi

Klik tombol “Install” untuk memulai instalasi perbaikan. PC Anda akan restart beberapa kali selama proses — ini normal. Seluruh proses mungkin memerlukan waktu 30 menit hingga satu jam.

Catatan Penting

  • Sangat direkomendasikan untuk mem-backup data penting sebelum melakukan in-place upgrade.
  • Nonaktifkan atau hapus sementara software antivirus pihak ketiga.
  • Diperlukan setidaknya 20 GB ruang kosong di drive sistem.
  • Setelah instalasi perbaikan, folder Windows.old akan dibuat. Jika semuanya berfungsi dengan benar, Anda dapat menghapusnya melalui “Pengaturan” > “Sistem” > “Penyimpanan” > “File sementara”.

Cara Mencegah Error Ini

Untuk mencegah error 0x800f0991 terulang, kami merekomendasikan menerapkan langkah-langkah pencegahan berikut secara teratur.

Pertama, tetap aktifkan pembaruan otomatis Windows Update dan terapkan pembaruan segera saat tersedia. Membiarkan pembaruan tertunda untuk waktu yang lama meningkatkan kemungkinan inkonsistensi antara komponen lama dan baru.

Kedua, secara berkala jalankan Disk Cleanup untuk menghapus file cache Windows Update lama. Buka “Pengaturan” > “Sistem” > “Penyimpanan” > “File sementara” dan pilih “Windows Update Cleanup” untuk menghapus cache yang tidak diperlukan dengan aman.

Selain itu, biasakan menjalankan perintah sfc /scannow di Command Prompt yang ditinggikan sekitar sebulan sekali untuk memeriksa kesehatan file sistem. Mendeteksi masalah saat masih kecil dapat mencegah masalah besar.

Selanjutnya, jangan pernah mematikan PC atau memaksa shutdown selama instalasi pembaruan. Instalasi yang terganggu adalah penyebab utama kerusakan component store. Jika menggunakan laptop, pastikan adaptor AC terhubung selama instalasi pembaruan.

Ringkasan

Error Windows Update 0x800f0991 (CBS_E_XML_PARSER_FAILURE) telah dilaporkan secara luas di kalangan pengguna Windows 11 sejak distribusi pembaruan keamanan Januari 2026 KB5074109. Penyebab utama adalah kerusakan pada component store dan cache Windows Update, dan dalam kebanyakan kasus, masalah ini dapat diselesaikan melalui pendekatan bertahap.

Urutan perbaikan yang paling efektif adalah pertama mencoba Solusi 1: Reset Komponen Windows Update, kemudian jika tidak berhasil, lanjutkan ke Solusi 2: Perbaikan File Sistem dengan perintah DISM/SFC, dan untuk kasus paling persisten, Solusi 3: In-Place Upgrade (Instalasi Perbaikan) memberikan solusi definitif.

Perlu dicatat bahwa Microsoft telah merilis patch darurat KB5078127 untuk mengatasi berbagai masalah yang diperkenalkan dalam pembaruan KB5074109 Januari 2026. Patch ini juga mencakup perbaikan untuk crash aplikasi seperti Outlook dan OneDrive, jadi jika Anda belum menerapkannya, unduh dari Microsoft Update Catalog.

Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah, posting pertanyaan di forum Microsoft Q&A atau hubungi dukungan Microsoft secara langsung.

Referensi

コメント

タイトルとURLをコピーしました