ITパスポート試験 問156 企業が新しい製品を市場に投入する際、潜在的な顧客のニーズを把握し、製品の改善に役立てるために行う調査はどれか？

解答と解説

👋 こんにちは、ITパスポート試験に挑戦する皆さん！今日は、企業が新製品を市場に出す際に必要な調査についてお話ししますよ〜(･∀･)ﾉ

正解はマーケットリサーチです！✨

マーケットリサーチは、潜在的な顧客のニーズや市場のトレンドを把握するための調査手法なんです。つまり、どんな商品が必要とされているのかを調べることができるということです 😉

例えば、ある企業が新しいスマートフォンを作ろうとしたとき、消費者が求めている機能やデザインを理解するためにマーケットリサーチを行うんですよ。そうすることで、製品の改善に役立てることができるんです！

各選択肢の詳細解説

選択肢A: SWOT分析

SWOT分析は、企業の強み、弱み、機会、脅威を評価する手法です。つまり、自社の状況を整理することができるということです(・∀・)ノ

しかし、顧客ニーズの直接的な収集には特化していません。つまり、顧客が何を求めているかを知るためには不十分なんですよ(^_^;)

✨ ここがポイント！✨ SWOT分析は自社の状況を理解するために重要ですが、顧客ニーズを把握するためにはマーケットリサーチが必要です！

選択肢B: マーケットリサーチ

こちらが正解です！マーケットリサーチは、消費者のニーズを理解するための調査手法です。つまり、どんな商品を作るべきかを決めるための情報収集をすることができるということです(￣▽￣)ノ

✨ ここがポイント！✨ 新製品の開発には、顧客の声を反映させるマーケットリサーチが不可欠です！

選択肢C: バリューチェーン分析

バリューチェーン分析は、企業の活動を価値の流れとして分析する手法です。つまり、企業がどのように利益を生み出すかを理解するための方法なんですよ(･∀･)つ

しかし、顧客ニーズの収集には関与しません。製品改善のためには直接的な情報が必要なんです！

✨ ここがポイント！✨ バリューチェーン分析は企業内部の整理には役立ちますが、顧客の声を直接聞くことはできません！

選択肢D: 3C分析

3C分析は、顧客、競合、自社の観点から市場を分析する手法です。つまり、どのように市場で競争するかを考えるためのツールなんです(^o^)丿

ただし、顧客ニーズを直接的に収集するためのものではありません。市場の動向を把握することはできますが、顧客の「欲しい」という気持ちを知るためにはマーケットリサーチが必要です！

✨ ここがポイント！✨ 3C分析は市場競争の理解には役立ちますが、顧客のニーズを知るためには不十分です！

この問題の重要ポイント

基礎知識

この問題で問われている重要な知識は、マーケットリサーチが新製品開発にどのように役立つかです。顧客のニーズを把握することが、製品の成功に直結します！

🎯 これだけは覚えておこう！

• マーケットリサーチは顧客ニーズを把握するための重要な手法
• SWOT分析、バリューチェーン分析、3C分析はそれぞれ異なる目的がある
• 顧客の声を反映させることで製品改善が可能になる

類似問題と出題傾向

過去の類似問題

過去の試験でも、マーケットリサーチやその他の分析手法に関する問題が出題されています。これらの知識はITパスポート試験において非常に重要です！(≧▽≦)

⚠️ こんな問題にも注意！

• 顧客ニーズを把握するための方法に関する問題
• 市場分析手法に関する問題
• 製品開発に関わる戦略についての問題

試験対策として、これらの手法をしっかりと理解しておくことが大切です！

まとめ

🌟 お疲れさまでした！今日の問題を通じて、マーケットリサーチの重要性や他の分析手法との違いが理解できたのではないでしょうか？( ･∀･)つ

新製品を開発する際には、顧客の声をしっかりと反映させることが成功の鍵です！💪 次の問題も一緒に頑張りましょう！(≧▽≦)