ITパスポート試験 問281 企業が新たに市場調査を行う際に、顧客の購買行動や嗜好を分析して新製品の市場投入を成功させるために利用される手法はどれか？

解答と解説

👋 こんにちは、ITパスポート試験に挑戦する皆さん！今日は、企業が新製品を市場に投入する際に重要な「市場調査」についてお話ししますよ( ･∀･)つ〃∩

正解はD. マーケットリサーチです！

なぜこれが正解かというと、マーケットリサーチ（市場調査）は、顧客の購買行動や嗜好を把握するための調査手法なんです。つまり、顧客が何を求めているのかを理解するために、データを集めることが大切ということです😉

例えば、もしあなたが新しいお菓子を作りたいと思ったら、消費者がどんな味を好むのか、どのようなパッケージが魅力的なのかを調べるためにマーケットリサーチを行います。このプロセスを通して、成功する新製品を市場に投入できる可能性が高まります！🍬✨

各選択肢の詳細解説

選択肢A: バリューチェーン分析

バリューチェーン分析は、企業の内部活動を価値の流れとして分析する手法です。つまり、企業が製品を作る過程でどのように価値を加えているかを見える化するものなんですよ(^_^)v

この分析は、顧客の購買行動を直接分析するものではないため、選択肢Aは不正解です！✨ ここがポイント！✨

選択肢B: SWOT分析

SWOT分析は、企業の内部環境と外部環境を分析する手法です。「Strength（強み）」「Weakness（弱み）」「Opportunity（機会）」「Threat（脅威）」の4つの視点から分析を行います。つまり、企業の状況を全体的に把握するためのツールなんですよ(・∀・)ノ

しかし、顧客の具体的な購買行動の分析には特化していないため、選択肢Bも不正解です！✨ ここがポイント！✨

選択肢C: 3C分析

3C分析は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の観点から市場を分析します。つまり、どのように競争優位性を築くかを考えるための手法です(^-^)ノ

ただし、具体的な購買行動の分析には特化していないので、選択肢Cも不正解です！✨ ここがポイント！✨

この問題の重要ポイント

基礎知識

この問題で問われている重要なIT知識は、マーケットリサーチの重要性です。顧客のニーズを理解することが、新製品の成功に直結しますよ！(￣▽￣)ノ

🎯 これだけは覚えておこう！

• マーケットリサーチ: 顧客の嗜好や購買行動を把握するための調査手法
• バリューチェーン分析: 企業の内部活動を分析する手法
• SWOT分析: 内部環境と外部環境を分析する手法
• 3C分析: 顧客、競合、自社を分析する手法

類似問題と出題傾向

過去の類似問題

これまでの試験では、マーケットリサーチや関連する分析手法に関する問題が頻出しています。特に、企業戦略やマーケティングに関連する手法についての出題が多い傾向がありますよ！

⚠️ こんな問題にも注意！

• 顧客分析に関する問題
• 競合分析に関する問題
• ビジネス戦略に関する問題

しっかりとした理解を持っておくことが大切です！(｀・ω・´)ゞ

まとめ

🌟 お疲れさまでした！今日の問題の要点を簡潔にまとめますね！

• 正解はD. マーケットリサーチ
• 顧客の購買行動を把握することの重要性
• 他の分析手法との違いを理解すること

実務においても、顧客のニーズを知ることは非常に重要です。💪 次の問題も一緒に頑張りましょう！( ･∀･)つ〃∩