ITパスポート試験 問54 プロジェクト管理の成功を測る指標は？

解答と解説

👋 こんにちは、ITパスポート試験に挑戦する皆さん！今日はプロジェクト管理における重要な指標について学びましょう！✨

正解の選択肢はB. KPIです。すると、KPIとは何でしょうか？

KPI（Key Performance Indicator）は、プロジェクトや企業の成功を測定するための具体的な目標や基準のことを指します。つまり、「何を達成したら成功と言えるのかを示す指標」ということです 😉

例えば、あなたが新しいアプリを開発するプロジェクトを進めているとします。その時、KPIとして「アプリのダウンロード数を1ヶ月で1000件以上にする」と設定することができます。この目標が達成されれば、プロジェクトは成功したと考えられます！

各選択肢の詳細解説

選択肢A: KGI

KGI（Key Goal Indicator）は、プロジェクト全体の最終目標を測る指標です。つまり、プロジェクトが最終的に達成したいゴールを示します。例えば、「売上を1億円にする」などの広範な目標です (^_^)v

✨ ここがポイント！✨ KGIは目標の達成度を測るもので、KPIよりも抽象的です。

選択肢C: ROI

ROI（Return on Investment）は、投資に対するリターンを測る指標です。つまり、「いくら投資したらどれくらいの利益が得られるか」を示すものです (^_^)/

たとえば、100万円をかけてプロジェクトを進め、200万円の利益が出た場合、ROIは100%です。しかし、これはプロジェクトの成功基準とは異なるため、不正解です！

選択肢D: SLA

SLA（Service Level Agreement）は、サービスの品質や提供範囲に関する合意です。つまり、「どのくらいの品質でサービスを提供するか」という基準を定めたものです (・∀・)ノ

例えば、カスタマーサポートが「24時間以内に返事をする」と約束することがSLAです。プロジェクトの成功を測る指標とは異なりますので、不正解です！

この問題の重要ポイント

基礎知識

この問題では、プロジェクトの成功を測るための指標が問われています。KPIはそのための具体的な目標を示すものであり、プロジェクト管理において非常に重要な概念です！

🎯 これだけは覚えておこう！

• KPI: プロジェクトの成功を測る具体的な目標
• KGI: 最終目標の達成度を測る指標
• ROI: 投資のリターンを示す指標
• SLA: サービスの品質に関する合意

類似問題と出題傾向

過去の類似問題

これまでのITパスポート試験では、プロジェクト管理や指標に関する問題が頻出です！例えば、KPIやKGIに関連する問題がよく出題されています。

⚠️ こんな問題にも注意！

• プロジェクトの進捗を測るための指標に関する問題
• 投資の成果を測る指標に関する問題

試験対策として、これらの指標をしっかりと理解しておくことが重要です！

まとめ

🌟 お疲れさまでした！今日の問題では、プロジェクトの成功を測るための指標について学びましたね！

重要なのは、KPIがプロジェクトの具体的な成功基準を示すものであり、他の指標とは異なる役割を持っていることです。

💪 次の問題も一緒に頑張りましょう！