Cannot open backup device. Operating System error 5の解決方法【2025年最新版】
エラーの概要・症状
“Cannot open backup device. Operating System error 5″というエラーメッセージは、SQL Serverでバックアップを作成しようとした際に表示されることがあります。このエラーは、通常、SQL Serverが指定されたバックアップファイルにアクセスする権限を持っていない場合に発生します。
エラーが表示される状況
このエラーは、以下のような状況で発生します。
- SQL Server Management Studio (SSMS)を使用してデータベースのバックアップを取ろうとする。
- バックアップ先のディレクトリやファイルのパスが正しく設定されているにもかかわらず、エラーが発生する。
具体的な症状と影響
このエラーが発生すると、バックアップ処理が中断され、データの保護や復元ができなくなるため、データ損失のリスクが高まります。また、業務の継続性にも影響を与える可能性があります。特に、定期的なバックアップが求められる環境では、このエラーは深刻な問題です。
ユーザーの困りごと
多くのユーザーは、このエラーが発生した際に具体的な解決方法が分からず、困惑します。特に、SQL Serverの設定やファイルシステムの権限に不慣れな方にとっては、対処が難しい問題と感じるかもしれません。
このエラーが発生する原因
このエラーの原因としては、以下のような要素が考えられます。
1. SQL Serverのサービスアカウントの権限不足
SQL Serverがバックアップファイルにアクセスするためには、SQL Serverのサービスアカウントに適切な権限を付与する必要があります。このアカウントは、通常、”NT Service\MSSQLSERVER”などの形式です。
2. バックアップ先のフォルダのアクセス権限
バックアップを保存するフォルダのアクセス権限が不足している場合も、エラーが発生します。特にネットワークドライブを使用する場合、共有設定も重要です。
3. バックアップファイルの存在とパスの誤り
指定したバックアップファイルが存在しない場合や、パスが間違っている場合もこのエラーが発生する可能性があります。
4. ディスク容量不足
バックアップを取る際に、ディスクの空き容量が不足していると、当然ながらバックアップは失敗します。
5. ファイルシステムの問題
ファイルシステムの状態や、バックアップ先のドライブが正しくマウントされていない場合も、エラーの原因となります。
解決方法1（最も効果的）
SQL Serverのサービスアカウントに権限を付与する
この方法は、最も一般的で効果的な解決策です。以下の手順で実施します。
H3: 手順1-1（具体的なステップ）
- スタートメニューから「SQL Server Configuration Manager」を開きます。
「SQL Server Services」を選択し、使用中のSQL Serverインスタンスを見つけます。
“Log On As”の列を追加し、どのアカウントがSQL Serverを実行しているか確認します。
H3: 手順1-2（詳細な操作方法）
エクスプローラーを開き、バックアップ先のフォルダに移動します。
フォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
「セキュリティ」タブを選択し、先ほど確認したSQL Serverのサービスアカウントを追加します。
「フルコントロール」の権限を付与します。
設定を保存し、SQL Serverのバックアップを再試行します。
H3: 注意点とトラブルシューティング
- ネットワークドライブを使用している場合、共有設定でも同様の権限を確認してください。
- エクスプローラーでの設定変更後、権限が反映されるまで数分かかることがあります。
解決方法2（代替手段）
SQL Serverのサービスアカウントを変更する
もし上記の手順で解決しない場合は、SQL Serverのサービスアカウントをローカルシステムアカウントに変更することができます。
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