Cannot Traverse in Window Mode Exceptionの解決方法【2025年最新版】

エラーの概要・症状

このエラーメッセージ「Cannot Traverse in Window Mode Exception」は、特にGuidewireという業務プロセス管理システムにおいて発生することがあります。このエラーは、オブジェクトがウィンドウモードで処理されている際に、特定の処理やデータにアクセスできない状況を示します。具体的には、ウィンドウモードでは、オブジェクトのすべてのバージョンのデータが取得されますが、特定のバージョンに基づく処理が必要な場合にはスライスモードに切り替える必要があります。

このエラーが発生すると、ユーザーはデータの表示や管理ができず、業務に支障をきたす可能性があります。特に、保険業務や金融関連のシステムでは、正確なデータ処理が求められるため、迅速な対応が必要です。ユーザーはしばしば、エラーの原因や対策がわからず困惑することが多いです。

このエラーが発生する原因

• **ウィンドウモードの理解不足**: Guidewireでは、オブジェクトはウィンドウモードとスライスモードで取得されます。ウィンドウモードでは、全バージョンが表示されるため、特定のバージョンや日付に基づく処理ができません。
• **データのスライスが不足**: スライスモードは、特定の日時におけるオブジェクトの状態を取得します。オブジェクトがスライスされていない場合、ウィンドウモードでの操作がエラーとなります。
• **システム設定の問題**: Guidewireや他の業務アプリケーションにおいて、設定ミスやバージョン不整合が原因でこのエラーが発生することがあります。
• **プログラムロジックの誤り**: ユーザーがカスタムコードを作成した場合、意図した通りにオブジェクトを操作できていないことが原因となる場合があります。

これらの原因は、システムの理解不足や設定ミスから生じることが多く、技術的な知識がないと解決が難しい場合もあります。

解決方法1（最も効果的）

このエラーを解決するために最も効果的な方法は、オブジェクトをスライスモードに切り替えることです。具体的な手順は以下の通りです。

手順1-1（具体的なステップ）

1. Guidewireの開発環境にアクセスします。

2. エラーが発生しているオブジェクトを特定します。

3. 次のコマンドを使用して、オブジェクトのスライスを取得します。以下のコードを実行してください。

period.getSlice(period.EditEffectiveDate)

このコマンドは、指定した有効日（period.EditEffectiveDate）に基づくオブジェクトのスライスを取得します。