Comment résoudre l’erreur Windows Update 0x800f0991 [Guide mis à jour 2026]

Si vous rencontrez le message “Install error – 0x800f0991” en essayant d’appliquer les mises à jour de Windows 11, vous n’êtes pas seul. Cette erreur a été largement signalée depuis la mise à jour de sécurité de janvier 2026 (KB5074109), affectant de nombreux utilisateurs de Windows 11. Cet article fournit une explication détaillée des causes de l’erreur 0x800f0991 et propose des solutions étape par étape que même les débutants peuvent suivre. Nous avons compilé des correctifs éprouvés partagés sur les forums officiels Microsoft Q&A et les communautés techniques internationales.

Qu’est-ce que cette erreur ? Symptômes que vous rencontrerez

L’erreur Windows Update 0x800f0991 se produit lorsque le moteur Component Based Servicing (CBS) de Windows échoue à analyser les métadonnées XML lors de l’installation d’une mise à jour. Son nom interne officiel est CBS_E_XML_PARSER_FAILURE, indiquant que l’agent Windows Update ne peut pas lire correctement les fichiers manifestes.

Lorsque cette erreur se produit, le processus de téléchargement et d’installation de la mise à jour cumulative s’arrête dans l’écran “Paramètres” > “Windows Update”, affichant le message “Install error – 0x800f0991”. La progression de l’installation peut se figer à un certain pourcentage, ou après un redémarrage, vous pourriez voir le message “Nous n’avons pas pu configurer la mise à jour Windows. Annulation des modifications.”

Sur le forum Microsoft Q&A, cette erreur a été signalée de manière concentrée pour la mise à jour de sécurité de janvier 2026 KB5074109, les utilisateurs de Windows 11 version 24H2 et 25H2 étant particulièrement touchés. Des erreurs similaires ont également été confirmées sur Windows Server 2025. Comme les mises à jour de sécurité ne peuvent pas être appliquées, les vulnérabilités connues restent non corrigées, rendant une résolution rapide essentielle.

Pourquoi cette erreur se produit

Cause 1 : Corruption du magasin de composants Windows Update

La cause la plus courante est la corruption de fichiers dans le magasin de composants Windows Update (le dossier WinSxS). Le magasin de composants gère les fichiers système critiques et les informations de mise à jour. Lorsque les fichiers manifestes XML stockés ici sont corrompus, le moteur CBS ne peut plus analyser correctement le contenu du paquet de mise à jour, déclenchant l’erreur 0x800f0991.

Cette corruption peut être causée par des mises à jour Windows interrompues, des arrêts incorrects, des problèmes de disque et divers autres facteurs. Le Windows 11 Forum reconnaît largement la corruption du magasin de composants comme la cause principale de cette erreur.

Cause 2 : Cache corrompu du dossier SoftwareDistribution

Les fichiers de mise à jour téléchargés par Windows Update sont temporairement stockés dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution. Lorsque les données de ce dossier cache sont corrompues, les paquets de mise à jour téléchargés ne peuvent pas être extraits correctement, entraînant des erreurs d’installation.

Selon Windows Report, les fichiers WIM livrés via Windows Update étaient parfois significativement plus petits que ceux téléchargés directement depuis le catalogue Microsoft Update, et les téléchargements incomplets ont été confirmés comme une cause de l’erreur.

Cause 3 : Fichiers système endommagés

Lorsque les fichiers système principaux du système d’exploitation Windows sont endommagés pour une raison quelconque, les installations de mises à jour peuvent échouer. En particulier, lorsque les fichiers DLL ou les informations du registre deviennent incohérents, la pile de maintenance ne peut pas fonctionner correctement, ce qui entraîne le retour d’une erreur par l’analyseur XML du moteur CBS.

Cause 4 : Mise à jour de la pile de maintenance (SSU) manquante

La mise à jour de la pile de maintenance (SSU : Servicing Stack Update) est un composant critique qui met à jour le mécanisme Windows Update lui-même. Lorsque le SSU n’est pas à jour, les prérequis pour installer de nouvelles mises à jour cumulatives ne sont pas remplis, ce qui peut déclencher l’erreur 0x800f0991. Le Microsoft Community Hub a également identifié les SSU manquants comme l’une des causes.

Cause 5 : Interférence de logiciels tiers

Les logiciels antivirus ou pare-feu peuvent bloquer les communications ou les opérations de fichiers de Windows Update, empêchant les téléchargements ou les installations de mises à jour de se terminer normalement. Cette erreur est particulièrement probable lorsque les fonctions de protection en temps réel restreignent les écritures dans les dossiers système de Windows.

Solution 1 : Réinitialiser les composants Windows Update (Recommandé)

Cette méthode est la solution la plus recommandée sur Microsoft Q&A. En arrêtant les services liés à Windows Update et en renommant les dossiers cache, vous forcez un nouveau téléchargement complet des métadonnées de mise à jour.

Étape 1 : Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur

Tapez “cmd” dans la barre de recherche du menu Démarrer, faites un clic droit sur “Invite de commandes” et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”. Cliquez sur “Oui” lorsque l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur (UAC) apparaît.

Étape 2 : Arrêter les services liés à Windows Update

Entrez les quatre commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune. Cela arrête tous les services liés à Windows Update.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Chaque commande affichera “Le service a été arrêté avec succès.” Si un service est déjà arrêté, vous verrez “Le service n’est pas démarré” — ce n’est pas un problème.

Étape 3 : Renommer les dossiers cache

Exécutez les deux commandes suivantes pour renommer les dossiers cache de mise à jour. Windows créera de nouveaux dossiers et reconstruira le cache à partir de zéro lors de la prochaine tentative de mise à jour.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Étape 4 : Redémarrer les services

Redémarrez tous les services précédemment arrêtés avec ces commandes :

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Étape 5 : Réessayer Windows Update

Ouvrez “Paramètres” > “Windows Update” et cliquez sur “Rechercher des mises à jour” pour tenter à nouveau l’installation de la mise à jour. Dans de nombreux cas, cela résout l’erreur.

Notes importantes

• Les commandes doivent être exécutées dans une invite de commandes élevée. Une invite de commandes normale renverra “Accès refusé.”
• Les dossiers renommés (SoftwareDistribution.old, catroot2.old) peuvent être supprimés en toute sécurité après la résolution du problème.
• Cette opération efface tous les caches de mises à jour précédemment téléchargés, nécessitant un nouveau téléchargement des mises à jour.

Solution 2 : Réparation des fichiers système avec DISM et SFC

Si la Solution 1 ne résout pas l’erreur, utilisez l’outil DISM (Gestion et maintenance des images de déploiement) et la commande SFC (Vérificateur des fichiers système) pour vérifier et réparer l’intégrité des fichiers système. Le Sysnative Forums contient de nombreux rapports indiquant que cette méthode a résolu l’erreur avec succès.

Étape 1 : Exécuter les commandes DISM pour la réparation d’image

Ouvrez une invite de commandes élevée et exécutez les commandes suivantes dans l’ordre. Chaque commande peut prendre de plusieurs minutes à plusieurs dizaines de minutes — n’interrompez pas le processus.

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

StartComponentCleanup nettoie les fichiers inutiles dans le magasin de composants, CheckHealth et ScanHealth vérifient l’intégrité de l’image, et RestoreHealth télécharge et répare automatiquement les fichiers corrompus via Windows Update lorsque des dommages sont détectés.

Étape 2 : Exécuter l’analyse SFC

Après l’achèvement des commandes DISM, exécutez la commande suivante :

sfc /scannow

Cette commande analyse tous les fichiers système Windows et remplace automatiquement les fichiers corrompus par des copies correctes. Si vous voyez “La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès”, la réparation a réussi.

Étape 3 : Redémarrer et réessayer la mise à jour

Après l’achèvement de toutes les commandes, redémarrez votre PC. Ensuite, allez dans “Paramètres” > “Windows Update” et essayez d’installer la mise à jour à nouveau.

Solution 3 : Mise à niveau sur place (Installation de réparation)

Pour les cas les plus persistants où les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, une mise à niveau sur place (Repair Install) est la solution la plus fiable. Cette méthode est officiellement recommandée sur Microsoft Learn et réinstalle complètement les fichiers système Windows tout en préservant vos fichiers personnels et applications installées.

Étape 1 : Télécharger le fichier ISO de Windows 11

Téléchargez le fichier ISO de Windows 11 depuis le site officiel de Microsoft. Sélectionnez la version correspondant à l’architecture de votre PC (x64).

Étape 2 : Monter le fichier ISO

Double-cliquez sur le fichier ISO téléchargé pour le monter comme un lecteur virtuel. Ouvrez le lecteur nouvellement affiché dans l’Explorateur de fichiers.

Étape 3 : Exécuter setup.exe

Double-cliquez sur setup.exe dans le lecteur monté. Cliquez sur “Oui” lorsque l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur apparaît.

Étape 4 : Sélectionner “Conserver les fichiers personnels et les applications”

Lorsque l’assistant d’installation apparaît, acceptez les termes de la licence, cliquez sur “Modifier les éléments à conserver” et sélectionnez “Conserver les fichiers personnels et les applications”. Ce paramètre préserve vos données personnelles et applications installées tout en ne réinstallant que les fichiers système principaux de Windows.

Étape 5 : Démarrer l’installation

Cliquez sur le bouton “Installer” pour démarrer l’installation de réparation. Votre PC redémarrera plusieurs fois pendant le processus — c’est normal. L’ensemble du processus peut prendre de 30 minutes à une heure.

Notes importantes

• Il est fortement recommandé de sauvegarder les données importantes avant d’effectuer une mise à niveau sur place.
• Désinstallez ou désactivez temporairement les logiciels antivirus tiers.
• Au moins 20 Go d’espace libre sont nécessaires sur le lecteur système.
• Après l’installation de réparation, un dossier Windows.old sera créé. Si tout fonctionne correctement, vous pouvez le supprimer via “Paramètres” > “Système” > “Stockage” > “Fichiers temporaires”.

Comment prévenir cette erreur

Pour éviter que l’erreur 0x800f0991 ne se reproduise, nous recommandons de mettre en œuvre les mesures préventives suivantes régulièrement.

Premièrement, gardez les mises à jour automatiques de Windows Update activées et appliquez les mises à jour rapidement lorsqu’elles sont disponibles. Laisser les mises à jour en attente pendant de longues périodes augmente la probabilité d’incohérences entre les anciens et les nouveaux composants.

Deuxièmement, exécutez périodiquement le Nettoyage de disque pour supprimer les anciens fichiers cache de Windows Update. Allez dans “Paramètres” > “Système” > “Stockage” > “Fichiers temporaires” et sélectionnez “Nettoyage de Windows Update” pour supprimer les caches inutiles en toute sécurité.

De plus, prenez l’habitude d’exécuter la commande sfc /scannow dans une invite de commandes élevée environ une fois par mois pour vérifier la santé des fichiers système. Détecter les problèmes quand ils sont petits peut prévenir des problèmes majeurs.

Enfin, n’éteignez jamais votre PC et ne forcez jamais un arrêt pendant l’installation de mises à jour. Les installations interrompues sont la principale cause de corruption du magasin de composants. Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous que l’adaptateur secteur est connecté pendant les installations de mises à jour.

Résumé

L’erreur Windows Update 0x800f0991 (CBS_E_XML_PARSER_FAILURE) a été largement signalée parmi les utilisateurs de Windows 11 depuis la distribution de la mise à jour de sécurité de janvier 2026 KB5074109. Les causes principales sont la corruption du magasin de composants et du cache de Windows Update, et dans la plupart des cas, le problème peut être résolu par une approche étape par étape.

L’ordre le plus efficace de remédiation est d’abord d’essayer la Solution 1 : Réinitialiser les composants Windows Update, puis si cela ne fonctionne pas, passer à la Solution 2 : Réparation des fichiers système avec les commandes DISM/SFC, et pour les cas les plus persistants, la Solution 3 : Mise à niveau sur place (Installation de réparation) fournit une solution définitive.

Notez que Microsoft a publié un correctif d’urgence KB5078127 pour résoudre plusieurs problèmes introduits dans la mise à jour KB5074109 de janvier 2026. Ce correctif inclut également des corrections pour le plantage d’applications comme Outlook et OneDrive, donc si vous ne l’avez pas encore appliqué, téléchargez-le depuis le catalogue Microsoft Update.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, postez une question sur le forum Microsoft Q&A ou contactez directement le support Microsoft.

Références

• Microsoft Q&A: How to fix Install error – 0x800f0991
• Microsoft Q&A: How do I fix Install error – 0x800f0991 with KB5074109
• Windows 11 Forum: Windows Update Error 0x800f0991
• Sysnative Forums: Windows 11 Update Failure Error 0x800f0991
• Microsoft Community Hub: How to fix windows 11 update error 0x800f0991?
• Windows Report: KB5072033 Fails With Error 0x800f0991
• 4DDiG: Install Error 0x800f0991 Full Fix Guide
• KB5078127 : Correctif d’urgence Microsoft