Cómo solucionar el error de Windows Update 0x800f0991 [Guía actualizada 2026]

Si estás encontrando el mensaje “Install error – 0x800f0991” al intentar aplicar actualizaciones de Windows 11, no estás solo. Este error ha sido ampliamente reportado desde la actualización de seguridad de enero de 2026 (KB5074109), afectando a numerosos usuarios de Windows 11. Este artículo proporciona una explicación detallada de las causas detrás del error 0x800f0991 y ofrece soluciones paso a paso que incluso los principiantes pueden seguir. Hemos recopilado correcciones probadas compartidas en los foros oficiales de Microsoft Q&A y comunidades técnicas internacionales.

¿Qué es este error? Síntomas que experimentarás

El error 0x800f0991 de Windows Update ocurre cuando el motor de Servicio Basado en Componentes (CBS: Component Based Servicing) de Windows no puede analizar los metadatos XML durante la instalación de una actualización. Su nombre interno oficial es CBS_E_XML_PARSER_FAILURE, lo que indica que el Agente de Windows Update no puede leer correctamente los archivos de manifiesto.

Cuando ocurre este error, el proceso de descarga e instalación de la actualización acumulativa se detiene en la pantalla “Configuración” > “Windows Update”, mostrando el mensaje “Install error – 0x800f0991”. El progreso de la instalación puede congelarse en un cierto porcentaje, o después de un reinicio podrías ver el mensaje “No pudimos configurar la actualización de Windows. Revirtiendo cambios.”

En el foro Microsoft Q&A, este error se ha reportado de forma concentrada para la actualización de seguridad de enero de 2026 KB5074109, con usuarios de Windows 11 versión 24H2 y 25H2 particularmente afectados. Errores similares también se han confirmado en Windows Server 2025. Dado que las actualizaciones de seguridad no se pueden aplicar, las vulnerabilidades conocidas permanecen sin parchear, lo que hace esencial una resolución rápida.

Por qué ocurre este error

Causa 1: Corrupción en el almacén de componentes de Windows Update

La causa más común es la corrupción de archivos dentro del almacén de componentes de Windows Update (la carpeta WinSxS). El almacén de componentes gestiona archivos críticos del sistema e información de actualizaciones. Cuando los archivos de manifiesto XML almacenados aquí se corrompen, el motor CBS ya no puede analizar correctamente el contenido del paquete de actualización, desencadenando el error 0x800f0991.

Esta corrupción puede ser causada por actualizaciones de Windows interrumpidas, apagados incorrectos, problemas de disco y varios otros factores. Windows 11 Forum reconoce ampliamente la corrupción del almacén de componentes como la causa principal de este error.

Causa 2: Caché corrupta de la carpeta SoftwareDistribution

Los archivos de actualización descargados por Windows Update se almacenan temporalmente en la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution. Cuando los datos en esta carpeta de caché se corrompen, los paquetes de actualización descargados no pueden extraerse correctamente, lo que provoca errores de instalación.

Según Windows Report, los archivos WIM entregados a través de Windows Update eran a veces significativamente más pequeños que los descargados directamente del Catálogo de Microsoft Update, y las descargas incompletas se confirmaron como una causa del error.

Causa 3: Archivos del sistema dañados

Cuando los archivos centrales del sistema operativo Windows se dañan por cualquier motivo, las instalaciones de actualizaciones pueden fallar. En particular, cuando los archivos DLL o la información del registro se vuelven inconsistentes, la Pila de Servicio no puede funcionar correctamente, lo que resulta en que el analizador XML del motor CBS devuelva un error.

Causa 4: Actualización de la Pila de Servicio (SSU) faltante

La Actualización de la Pila de Servicio (SSU: Servicing Stack Update) es un componente crítico que actualiza el mecanismo de Windows Update en sí. Cuando la SSU no está actualizada, no se cumplen los prerrequisitos para instalar nuevas actualizaciones acumulativas, lo que puede desencadenar el error 0x800f0991. El Microsoft Community Hub también ha identificado la falta de SSUs como una de las causas.

Causa 5: Interferencia de software de terceros

El software antivirus o de firewall puede bloquear las comunicaciones o las operaciones de archivos de Windows Update, impidiendo que las descargas o instalaciones de actualizaciones se completen normalmente. Este error es particularmente probable cuando las funciones de protección en tiempo real restringen las escrituras en las carpetas del sistema de Windows.

Solución 1: Restablecer los componentes de Windows Update (Recomendado)

Este método es la solución más recomendada en Microsoft Q&A. Al detener los servicios relacionados con Windows Update y renombrar las carpetas de caché, se fuerza una descarga completamente nueva de los metadatos de actualización.

Paso 1: Abrir el Símbolo del sistema como administrador

Escribe “cmd” en la barra de búsqueda del menú Inicio, haz clic derecho en “Símbolo del sistema” y selecciona “Ejecutar como administrador”. Haz clic en “Sí” cuando aparezca el aviso de Control de cuentas de usuario (UAC).

Paso 2: Detener los servicios relacionados con Windows Update

Ingresa los siguientes cuatro comandos uno a la vez, presionando Enter después de cada uno. Esto detiene todos los servicios relacionados con Windows Update.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Cada comando mostrará “El servicio se detuvo correctamente”. Si un servicio ya está detenido, verás “El servicio no se ha iniciado” — esto no es un problema.

Paso 3: Renombrar las carpetas de caché

Ejecuta los siguientes dos comandos para renombrar las carpetas de caché de actualizaciones. Windows creará nuevas carpetas y reconstruirá la caché desde cero en el próximo intento de actualización.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Paso 4: Reiniciar los servicios

Reinicia todos los servicios detenidos previamente con estos comandos:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Paso 5: Reintentar Windows Update

Abre “Configuración” > “Windows Update” y haz clic en “Buscar actualizaciones” para intentar la instalación nuevamente. En muchos casos, esto resuelve el error.

Notas importantes

• Los comandos deben ejecutarse en un Símbolo del sistema elevado. Un Símbolo del sistema normal devolverá “Acceso denegado”.
• Las carpetas renombradas (SoftwareDistribution.old, catroot2.old) se pueden eliminar de forma segura después de resolver el problema.
• Esta operación borra todas las cachés de actualizaciones descargadas previamente, lo que requiere volver a descargar las actualizaciones.

Solución 2: Reparación de archivos del sistema con DISM y SFC

Si la Solución 1 no resuelve el error, utiliza la herramienta DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) y el comando SFC (Comprobador de archivos del sistema) para verificar y reparar la integridad de los archivos del sistema. Sysnative Forums tiene numerosos informes de este método resolviendo exitosamente el error.

Paso 1: Ejecutar comandos DISM para reparar la imagen

Abre un Símbolo del sistema elevado y ejecuta los siguientes comandos en orden. Cada comando puede tardar de varios minutos a decenas de minutos en completarse — no interrumpas el proceso.

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

StartComponentCleanup limpia archivos innecesarios en el almacén de componentes, CheckHealth y ScanHealth verifican la integridad de la imagen, y RestoreHealth descarga y repara automáticamente los archivos corruptos a través de Windows Update cuando se detecta daño.

Paso 2: Ejecutar el escaneo SFC

Después de que los comandos DISM se completen, ejecuta el siguiente comando:

sfc /scannow

Este comando escanea todos los archivos del sistema de Windows y reemplaza automáticamente los archivos corruptos con copias correctas. Si ves “Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó correctamente”, la reparación fue exitosa.

Paso 3: Reiniciar y reintentar la actualización

Después de que todos los comandos se hayan completado, reinicia tu PC. Luego ve a “Configuración” > “Windows Update” e intenta instalar la actualización nuevamente.

Solución 3: Actualización en el lugar (Instalación de reparación)

Para los casos más persistentes donde los métodos anteriores no funcionan, una actualización en el lugar (Repair Install) es la solución más confiable. Este método está oficialmente recomendado en Microsoft Learn y reinstala completamente los archivos del sistema de Windows mientras preserva tus archivos personales y aplicaciones instaladas.

Paso 1: Descargar el archivo ISO de Windows 11

Descarga el archivo ISO de Windows 11 desde el sitio web oficial de Microsoft. Selecciona la versión que coincida con la arquitectura de tu PC (x64).

Paso 2: Montar el archivo ISO

Haz doble clic en el archivo ISO descargado para montarlo como una unidad virtual. Abre la unidad recién mostrada en el Explorador de archivos.

Paso 3: Ejecutar setup.exe

Haz doble clic en setup.exe dentro de la unidad montada. Haz clic en “Sí” cuando aparezca el aviso de Control de cuentas de usuario.

Paso 4: Seleccionar “Mantener archivos personales y aplicaciones”

Cuando aparezca el asistente de configuración, acepta los términos de la licencia, haz clic en “Cambiar lo que deseas mantener” y selecciona “Mantener archivos personales y aplicaciones”. Esta configuración preserva tus datos personales y aplicaciones instaladas mientras reinstala solo los archivos centrales del sistema de Windows.

Paso 5: Iniciar la instalación

Haz clic en el botón “Instalar” para comenzar la instalación de reparación. Tu PC se reiniciará varias veces durante el proceso — esto es normal. Todo el proceso puede tardar de 30 minutos a una hora.

Notas importantes

• Se recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar una actualización en el lugar.
• Desinstala o desactiva temporalmente el software antivirus de terceros.
• Se requieren al menos 20 GB de espacio libre en la unidad del sistema.
• Después de la instalación de reparación, se creará una carpeta Windows.old. Si todo funciona correctamente, puedes eliminarla a través de “Configuración” > “Sistema” > “Almacenamiento” > “Archivos temporales”.

Cómo prevenir este error

Para evitar que el error 0x800f0991 vuelva a ocurrir, recomendamos implementar las siguientes medidas preventivas de forma regular.

Primero, mantén las actualizaciones automáticas de Windows Update habilitadas y aplica las actualizaciones rápidamente cuando estén disponibles. Dejar actualizaciones pendientes durante largos períodos aumenta la probabilidad de inconsistencias entre componentes antiguos y nuevos.

Segundo, ejecuta periódicamente la Limpieza de disco para eliminar archivos de caché antiguos de Windows Update. Ve a “Configuración” > “Sistema” > “Almacenamiento” > “Archivos temporales” y selecciona “Limpieza de Windows Update” para eliminar de forma segura las cachés innecesarias.

Además, crea el hábito de ejecutar el comando sfc /scannow en un Símbolo del sistema elevado aproximadamente una vez al mes para verificar la salud de los archivos del sistema. Detectar problemas cuando son pequeños puede prevenir problemas mayores.

Finalmente, nunca apagues tu PC ni fuerces un apagado durante la instalación de actualizaciones. Las instalaciones interrumpidas son la principal causa de corrupción del almacén de componentes. Si usas un portátil, asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado durante las instalaciones de actualizaciones.

Resumen

El error 0x800f0991 de Windows Update (CBS_E_XML_PARSER_FAILURE) ha sido ampliamente reportado entre los usuarios de Windows 11 desde la distribución de la actualización de seguridad de enero de 2026 KB5074109. Las causas principales son la corrupción en el almacén de componentes y la caché de Windows Update, y en la mayoría de los casos, el problema se puede resolver mediante un enfoque paso a paso.

El orden más efectivo de remediación es primero probar la Solución 1: Restablecer los componentes de Windows Update, luego si eso no funciona, proceder con la Solución 2: Reparación de archivos del sistema con comandos DISM/SFC, y para los casos más persistentes, la Solución 3: Actualización en el lugar (Instalación de reparación) proporciona una solución definitiva.

Ten en cuenta que Microsoft ha lanzado un parche de emergencia KB5078127 para abordar múltiples problemas introducidos en la actualización KB5074109 de enero de 2026. Este parche también incluye correcciones para el bloqueo de aplicaciones como Outlook y OneDrive, así que si aún no lo has aplicado, descárgalo del Catálogo de Microsoft Update.

Si aún no puedes resolver el problema, publica una pregunta en el foro de Microsoft Q&A o contacta directamente al soporte de Microsoft.

Referencias

• Microsoft Q&A: How to fix Install error – 0x800f0991
• Microsoft Q&A: How do I fix Install error – 0x800f0991 with KB5074109
• Windows 11 Forum: Windows Update Error 0x800f0991
• Sysnative Forums: Windows 11 Update Failure Error 0x800f0991
• Microsoft Community Hub: How to fix windows 11 update error 0x800f0991?
• Windows Report: KB5072033 Fails With Error 0x800f0991
• 4DDiG: Install Error 0x800f0991 Full Fix Guide
• KB5078127: Parche de emergencia de Microsoft